Chính Sách Bảo Mật vi66

👤 Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại vi66, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện tuổi tối thiểu 21+.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) khi thực hiện KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán: số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc tên ngân hàng và số tài khoản đứng tên người chơi.

📱 Thông tin kỹ thuật và hành vi

Ngoài thông tin cá nhân trực tiếp, vi66 tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, lịch sử các trò chơi đã tham gia.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
• Tương tác với các chương trình khuyến mãi và ưu đãi.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem chi tiết tại Điều 6).

🎯 Vận hành và cung cấp dịch vụ

Dữ liệu thu thập được sử dụng chủ yếu để đảm bảo vi66 hoạt động trơn tru và an toàn cho tất cả người chơi:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (tuổi tối thiểu 21+) theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 theo giờ Việt Nam (ICT/UTC+7).
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

📣 Truyền thông và cá nhân hóa trải nghiệm

Với sự đồng ý của bạn, vi66 có thể sử dụng thông tin để:

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn.
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi dựa trên lịch sử hoạt động.
• Thông báo về các cập nhật tính năng mới, trò chơi mới ra mắt từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe.
• Gửi lời chúc và ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ Tết như Tết Nguyên Đán, Quốc khánh 2/9 hay Tết Trung Thu.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc thực hiện trong phần cài đặt tài khoản.

🤝 Các đối tác được chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, vi66 có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác sau đây — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp game chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh — không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, dịch vụ phát hiện gian lận và phân tích bảo mật được ký hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) theo tiêu chuẩn ngành.
• Cơ quan pháp luật: vi66 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

🔐 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vi66 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên hệ thống máy chủ đám mây tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần/năm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người chơi, và toàn bộ quyền truy cập đều được ghi nhật ký.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với cơ chế phục hồi thảm họa (disaster recovery) tại trung tâm dữ liệu dự phòng.

📆 Thời gian lưu trữ dữ liệu

vi66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hệ thống kỹ thuật (logs): xóa tự động sau 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): xóa ngay sau khi người chơi hủy đồng ý nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn đã được kiểm định.

🍪 Cookie là gì và vi66 sử dụng như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vi66.onl. Chúng giúp nền tảng hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể. vi66 sử dụng các loại cookie sau:

👶 Cam kết không thu thập dữ liệu trẻ em

vi66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được thực hiện trong giai đoạn đăng ký tài khoản và trước khi xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại vi66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. vi66 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi.

🔗 Giới hạn trách nhiệm với các trang bên ngoài

Nền tảng vi66 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hay trang web của các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

vi66 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

🚨 Quy trình ứng phó sự cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, vi66 cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong vòng 4 giờ kể từ khi phát hiện thông qua hệ thống giám sát bảo mật 24/7.
• Đánh giá phạm vi và mức độ nghiêm trọng của sự cố trong vòng 24 giờ.
• Thông báo cho tất cả người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, qua email đã đăng ký.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản mà người chơi cần thực hiện (đổi mật khẩu, bật 2FA, v.v.).
• Điều tra toàn diện và báo cáo kết quả cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 30 ngày.

🔄 Quy trình cập nhật và thông báo

vi66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, vi66 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vi66.onl trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vi66 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.